megszólítás

Hogy célszerű megszólítani egy hivatalt, ha egy e-mailt akarok nekik írni?
Az, hogy Tisztelt Főv. Vízművek Zrt. alkalmazható ill. stílusos-e, mivel nem élő személyről van szó?

Intézmények esetében alkalmazható az intézmény nevén való megszólítás (Tisztelt Fővárosi Vízművek Zrt.!), de ha ezt el akarjuk kerülni, és nem tudjuk pontosan, kihez kerül a levél, használhatjuk a semleges „Tisztelt Hölgyem/Uram” formát is.
A válasz az 1984 és 2015 között érvényes 11. helyesírási szabályzat alapján készült.